宣布硬件免费,周鸿祎能掀起多大风浪?

发表于07月 27th, 2015 in 文章 | 没有评论 »浏览数:

7月22日,360董事长周鸿祎突然发布一条微博称“智能硬件需要颠覆式创新,我决定推动硬件免费,用免费的硬件培养用户使用云服务。先从360小水滴智能摄像机开始,即将推出的新的夜视版,定位成360智能云摄像机,彻底免费”。

周鸿祎的这段话,大致是提炼于同日他在新京报论坛的演讲中,当时他说:“我改正了我的一个问题,硬件免费,价格不为零,价格等于成本价。我今天把这句话收回来。我今天要宣布一个事,我要开始一个尝试,我要把360智能硬件旗下一款硬件宣布永远免费,所以我想了想,最近我准备从我的摄像头开始。”

乍一听,这似乎是一个大新闻,是一种足以颠覆业内传统的新思维,新模式,但仔细一想,又不尽然,因为“硬件免费”是周多年前就曾提及一个词汇,是他的梦想,他的情怀,现在从摄像头开始免费,只是他将梦想付诸现实所迈出的第一步。

现在的问题是,周鸿祎的这个梦想现实吗?如果非现实,只是出于对自己情怀的偶尔陶醉,这种陶醉又能维持多久?还有,周鸿祎的这一举措,究竟能为业内和目前正在火热酝酿的360奇酷手机带来哪些影响?360奇酷手机最终能否归到免费行列。一切的一切,似乎都在等待一个答案,而这一答案,远非微博中的一个简单的“免费”所能解答。

一、免费的梦想是否现实

周鸿祎第一次做免费的美梦,还是在360的软件“时代”。2009年10月20日,360宣布要发布永久免费的360杀毒1.0正式版时,这个梦就已经开始。

当时,周鸿祎的这一举措曾在很长将自己推向了风口浪尖,关于免费后安全软件的营收模式之争,也一直是业内争论的焦点。不过,周鸿祎最后还是成功了,一款彻底改变了传统商业模式的杀毒软件,最终引领了国内一个免费杀软件时代的到来。

对于他来说,现在再次在硬件领域祭起免费的大旗,不过是360革命模式的延续。当然,这一延续,远比软件免费要复杂得多。

因为,在硬件领域有一个无法回避的问题,那就是产品并不是虚拟的东西,它的成本要远远高于软件,没有哪个配件供应商会愿意将配件免费送人,也没有哪家硬件厂商会让羊毛出在自己身上。

硬件需要费钱的地方太多,比如研发、比如售后、比如物流。对于软件业来说,更多的用户参与或有效地稀释产品成本,但对于硬件企业来说,更多有用户参与到免费获取行业中来,却只能是一个噩梦,参与的人越多,意味着企业需要垫付的成本就越多,最后企业必将不堪重负,轰然坍塌。

所以,硬件免费看上去固然爽,但在很大程度上只能是一个梦,除非这个梦做得更现实些,能在免费的前提之下,找到一条切实可行的营收渠道,并最终凭借2-1=1的简单算式,为企业赢得足以维持良好运转的真金白银。

二、免费后盈利是梦想实现的关键

所以硬件的梦想能否实现,关键在于周鸿祎能否在硬件白送的前提下,找到一条卓有成效的盈利之路。

在演讲中,周鸿祎曾谈起小水滴如何免费,免费后用户如何获取这一问题。他说:“如果你愿意接受我们后续互联网的云端服务,比如来帮你提供这种持续的云端录像,或者这些服务,你就可以免费拿走这个摄像头。”

然而,周鸿祎的硬件免费,其实是有条件的,就小水滴而言,用户需要活跃在云端服务,帮助其进行大数据分析及用户资源得到规模性支撑。其实在这个条件中,蕴藏着两个极为关键的字眼“服务”、“用户数据”,显然,对于周鸿祎来说,这两个字眼将成为它可预期盈利的隐形金矿。

至于在实际操作当中,如何做才能将这些看不见的财宝转化为真金白银,又靠提供什么的服务,才能说服用户为此买单,以及云端后的用户隐私安全怎么保证,周鸿祎在演讲中并没有说。

而原因可能有两个:

一是硬件免费本身就是一种革命,所谓“前无古人,后不一定有来者”,对于该模式下企业究竟应凭哪种方式生存,哪种方式盈利,周鸿祎自己可能都还没有一个明确的答案,小水滴只是他实现“硬件免费”梦想中的一个尝试,是一块问路石,旨在通过它的抛出,最终看清路在何方;

二是周鸿祎心中已有较明确的答案,此时不说,只是出于保密的原因,或者是在等待一个更恰当的时机。

但无论是何种原因,有一点可以肯定,那就是免费的步子已经迈出,依照周鸿祎不服输的性格,就一定会努力走下去,正如他当年推出免费的360杀毒一样。

至于最终能走多远,以及它会给业内带来多大的影响,主要取决于最终能否在免费之外,找到一条恰当的盈利路。找得到,以后跟风者自然不乏其人,找不到,“情怀”就只能是“情怀”,所谓的免费,最后也只能是昙花一现。

三、360奇酷手机是否会归于免费行列

关于这个问题,周鸿祎并没想好。他在演讲中说:“手机能不能免费?我琢磨了很久,做一个399、499的手机免费是容易的,但是现在我要做手机的成本还是挺高的,都是好几千块钱的成本,因为我希望做几款极致的手机。但是真正价格为零去免费,我在想还是需要借助互联网金融的力量,我还没有想透。但是我准备让我的手机给大家惊喜,我准备把我的手机变成一部让大家发财的手机,怎么发财,我再说。”

仔细解读,我们不难从上面的话中得到两个基本观点,一是手机免费不是不可能,但出于奇酷手机因追求极致而付出的高昂成本,价格为零免费尚有难度;二是虽有难度,但周鸿祎正在寻找一条妥善的渠道,能够让用户得利,从而抵消购买手机所付出的费用,最后达到变相免费的目的,并让用户有饶有剩余,这一方式就是“借助互联网金融的力量”,让奇酷手机“变成一部让大家发财的手机”。

周鸿祎这里所说的“互联网的力量”,显然是指他5月份就提出的奇酷手机股权众筹模式。

7月23日,在“2015中国App应用创新峰会”上,360安全支付悄然浮出水面,表明周鸿祎正加快向互联网金融业挺进的脚步。8月,360金融平台“你财富”会正式上线,据360高级总监吴海生透露,该平台上线推出的第一款金融产品就是奇酷手机的股权众筹。

这得益于小米近几年的发展和周鸿祎近两年在智能硬件领域取得不凡成绩,实际上,股权众筹自5月份被提出来后,就一直是用户紧盯的香饽饽。

小米公司刚成立时的估值仅有2.5亿美元,在短短四年多的时间里,估值已达450亿美元,期间价值翻了近200倍。而奇酷科技刚成立时估值就达10亿美元,是小米的4倍,近期据媒体报道,奇酷科技目前的估值更是达到了30亿美元,两相比较,用户很容易看出奇酷科技股权众筹可能暗藏百倍红利机遇,对其投以热情,也就不足为奇了。

此外,近两年周鸿祎在硬件领域取得成绩,也是用户对奇酷科技及其未来的发展十分看好的另一个原因。去年,周鸿祎闯入智能硬件领域,先后推出了包括儿童卫士智能手表、智能摄像机、行车记录仪和超级充电器等在内的多款产品,并凭借优良的性能,超低的价格,赢得了广大用户的信任。

爱屋及乌,用户自然会对周鸿祎的奇酷手机产生相当的信心。

奇酷手机将采用铝镁合金机身

发表于07月 13th, 2015 in 文章 | 没有评论 »浏览数:

713日,奇酷手机微博发布一张解密“二进制”编码的图片,短时间引起上百个网友参与分析解密。


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据网友分析,这段编码含义为“铝镁合金”,这是手机中框材质的一种,由此看来奇酷手机已经确认将采用铝镁合金机身。

就在77日,周鸿祎在朋友圈分享了一张金属机身的手机照片。而79日,周鸿祎与王思聪箭射“塑料手机”的视频与照片也在微博疯传。从曝光的图片来看,王思聪和周鸿祎俨然一副“神箭手”的架势,动作非常专业。而奇酷官方同时也宣布“奇酷手机将使用全金属机身,就算国民老公也射不穿。”

从目前手机中框材质发展中形成的主流三大体系来看,分别为不锈钢、铝、铝镁合金。以不锈钢材质为代表的奥氏体304,大伙如果记忆犹新的话那一定知道他的出处,就是雷军讲述的小米4机身材质。因为其材料是一种很常见的不锈钢,可直接联想到生活中常常使用的不锈钢勺子、指甲刀甚至钥匙链等成本较低的物品,所以当时引网友吐槽低廉。

铝镁合金,它的质量要比奥氏体钢材更轻,强度更高。受到冲击时也不容易损毁。在高刚性的同时密度只有1.8,可吸收冲击力,而在提升质感的同时也带来不一样的视觉效果。

在微博中,有业人士认为:奇酷很可能采用“金属机身+蓝宝石屏幕”的配置。蓝宝石是地球上强度仅次于钻石的物质,如果用于手机屏幕,抗划伤性就会非常强。据报道,蓝宝石险些作为iPhone 6屏幕材质,具体什么原因,目前还不得而知。


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目前奇酷手机除机身材质及指纹,其他均未有任何透露,例如用户关心的CPU型号、内存、屏幕尺寸等等。按照以往惯例,距离奇酷手机的发布时间应该比较近了,陆续应将会有更多的细节发布。

奇酷手机公关部:即使拿着小米 也要拍好看

发表于07月 8th, 2015 in 文章 | 没有评论 »浏览数:

76日傍晚,奇酷手机紧急危机公关事件,引起众多媒体及业内人士关注。

整个事件起因在76日凌晨,周鸿祎在微信朋友圈与微博中各发出一张手机照片,因为没有配文字,拍摄地点灯光昏暗、视角随意,导致众多网友吐槽“难道这就是奇酷手机的真面目”?

当天傍晚,奇酷手机官方微博发出“奇酷手机紧急危机公关”,其中直言任性老板周鸿祎在公关部毫不知情情况下,深夜秀手机。导致公关团队连夜开危机应对碰头会,并吐槽“毫无存在感”。

其中还不忘调侃周鸿祎并不是一个“好摄影师”,同时发出一张与周鸿祎所拿同款手机的高清大图,“手模”也换成了妹子,整体颜值提高了许多。

虽然这没有证实是否是奇酷手机,但网友们的立场立即扭转,纷纷赞美手机颜值及其金属机身。

整个事件在外界看来是精心策划的公关事件,但笔者向一位内部人士了解到,“周鸿祎的确没有向公关部打招呼,随意发的这个微博。因为奇酷手机并没有公布,所以这样的敏感时期,发布一张没有LOGO的手机图,很容易被误解。”

这位内部人士还提到,“我们也没有见过奇酷手机真正是什么样子。但是认为老板不管拍什么照片,即使拿着一台小米手机,也要拍的好看。”

至于奇酷手机的确切信息,目前还不是很多。本来有图曝出是好事,但经过这两天的烟雾弹,已经无法判断是真是假了。

相信距离奇酷手机发布上市也没有多久了,按照手机行业惯例,逐渐会有更多细节出来。

乐视手机销售受重挫 21.8亿投资酷派求重生

发表于06月 29th, 2015 in 文章 | 没有评论 »浏览数:

酷派最近真是个香饽饽,360刚与酷派合资成立“奇酷”不久,酷派在6月28日发布公告称乐视将占股18%即将在7月20日成为酷派集团第二大股东。

乐视可能会入股酷派的消息,早就在业界传了大半年。可为何选择这个时间完成入股,中间一定有很多原因,我们来分析一下。

乐视自4月发布手机以来,公布过三次销售情况,总销售量大概在40万台左右。但据知情人士称,乐视手机实际卖出只有5万台而已。

无论官方公布的数据是否有水分,至少在市场反应来看,雷声不大,雨点更小。对于标榜着拥有“生态”优势的乐视来说,这样的数字一定不会给乐视股价带来利好。

4月中旬乐视发布手机后,股价没有走高反而只有最高市值的一半。分析称,更多是因为投资者看不到乐视手机的未来,以及对销售量极大不满。

乐视做出入资酷派的策略,一方面可以理解为更加坚定了发展手机业务,另一方面也会给外界一种乐视试图弱化自有手机品牌业务的意图。

乐视一直强调的是“生态”,也就是现有的视频业务,这是乐视的核心竞争力,是可以快速看到收益的业务。但以目前手机销售量来看,似乎用户并不看好这个“生态”,如果仅仅让用户为硬件和品牌买单,乐视的影响力还远远不够。

相信在注重生态的乐视眼里,看上的是酷派一年几千万台手机的销量。宁可弱化自主品牌,也要砸锅卖铁以入资方式与酷派一同做这个看起来能赚大钱的视频业务。

但需要注意的是,乐视虽然占有酷派集团18%股份,但并没有控股的可能性,也就是没有业务决策权。

目前可以做到的,仅是以酷派集团第二大股东的身份提升自身影响力,在没有实际利润和销售量带动的情况下,以此来支撑市值。

先抛开乐视此次入资的实际意图是什么,只分析之前360与酷派合资成立奇酷科技的事情,乐视总还是有一些亏的。

无论乐视是希望酷派给予供应链等资源支持,还是把其“生态”预装到酷派手机中。最重要的是这些还仅停留在表面,实际对于没有控股权的乐视来讲,风险还是存在的。

而360在与酷派合资的奇酷科技中,占有49.5%股权。也有消息称,360很可能最终具有奇酷的控股权。如果是这样,360为此投入的4亿多美金,将全部投入到奇酷手机中,再加上酷派投入的1000多人硬件、供应链核心团队,这样的战略看起来比乐视清晰很多。

还有一个可能性,因为360和酷派的投资关系,再加上乐视的加入,很有可能形成结盟的局势。360与乐视在手机业务上还未有过冲突,而最近两家公司也都在与小米公司竞争方面下了不少工夫,搞的小米在舆论上输了阵势。

综合来看,乐视此次入资酷派,主要目的要给投资者更多信心,提升股价,至于是否能为未来的乐视生态做更多布局,还真是个长远的事情。

评论:倒闭之下国内网盘的冷思考

发表于12月 12th, 2011 in 文章 | 1 评论 »浏览数:

8月24日,国内知名网络硬盘uushare宣布由于多方面的原因,将在3个月内(即2011-12月前)关闭。11月16日,繁体中文免费网络硬盘讯6网宣告倒闭。这两大免费网盘的消亡,再次将一个不是问题的问题,摆在了业界和网盘经营者的面前:生抑或死,免费抑或收费。收费之后,同质化严重的存储服务又如何能让用户慷慨解囊?

用户数量和运营成本是一对矛盾体?

在讯6消亡之前,实际上在这几年的时间里,国内已经有多家中小网络硬盘网站宣告倒闭或转型,造成这种局面的主要原因有三:

一是网络硬盘运营成本巨大,服务器、带宽、日常维护是网络硬盘公认的三大烧钱项目,没有丰厚的资本和强大技术支持难以支撑起长期运营;二是近年来,电脑硬盘价格不断降低,容量不断扩大,网络硬盘领域受到了严重冲击;三是竞争环境日渐恶劣,国内互联网中的中小站长和草根创业者,不仅要面对巨头垄断带来的生存空间压缩、激烈竞争,更要面对来自政策上的压力,虽说是危机与机遇并存,但优胜劣汰下互联网各个领域注定最后只能有少数存活者。

在这三大原因中,又以运营成本的影响为最。无论是在国外还是国内,云储存行业的最先发展模式都是以免费为噱头来招兵买马,借此壮大自己的用户群。但随着用户数量的急剧增长,成本不足的现象也将越来越明显。用户数量和运营成本之间的正比关系,免费之下的网络硬盘注定只有死路一条,网络硬盘要想在死地中寻找一线生机,只有收费一途好走。

专业化或娱乐化,商业模式下网盘的作用分化

正是在这种情形下,2011年国内网盘业发生的最大变化,不是技术上的革新,而是各主流网盘纷纷开始尝试收费模式。

DBank、115相继推出的免费和收费共存的双向模式。同时为了迎合自身的变化,两大网盘的发展思路也产生了一些变化。其中DBank选择的是一条坚守专业网盘的路线,115则选择了一条只将网盘作为SNS关系的基础的弱化网盘的路线。这两种发展方式究竟哪种更可能成功,就笔者的个人观点而言,应该是后者。115网盘选择的SNS之路具有更大的风险。

其中的道理很简单,虽然开放是目前互联网的主流,打造开放平台也是国内外互联网巨头极力推进的事,但是网盘行业做开放平台的前景依然不太乐观,或者可以说是时机不成熟。这主要表现在两个方面:一是用户基数作为开放平台来讲太少,细分到每个应用就更少。作为网盘来说,再多的应用都是附加功能,不能喧宾夺主,用户只是因为资源存储而使用网盘,花俏的应用功能也许能暂时吸引用户眼光,但是依然无法保证停留更长的时间;二是应用的社交关系以“资源分享”为核心,但是资源实际是掌握在少数人手中,注定了资源分享类的SNS的影响范围小。目前资源分享的途径很多,让用户仅仅通过一个网盘社交圈来获取想要的资源,还是比较有限。而且作为使用目的性比较强的网盘用户,短时间的停留是也无法将社交范围扩大。

相比之下,专业化之路更单纯、更接近网盘的实质,也更易为广大用户所接受。不过,这一模式同样面临着自己的难题,那就是坚守成本巨大且同质化现象严重。DBank如果不能在安全性与用户服务方面寻找突破点,单凭传统的上上传下载

外链共享两大传统功能,很难说服用户为之解囊。

合纵连横,国内网盘发展的新思路?

实际上,在国内现有的网盘发展模式中,一个被业界成为国内云存储领域“黑马”的酷盘的发展模式,一直在引起业界的思考。

酷盘成立于2011年1月,由天使投资人薛蛮子和网际快车CEO黄明明共同创办。自发布以来,酷盘的用户数量增长迅猛,目前已经超过800万,帮助用户存储超过20亿的个人文件。

近期,酷盘与TCL达成战略合作伙伴关系,双方携手打造全球首款云电视的云存储服务,共同推动互联网云存储技术与云电视的融合,塑立全新的云存储产业模式。

对此,酷盘CEO顾志诚表示,应用日渐火热的云计算、云存储技术,让酷盘赢得了众多用户的肯定。此次与TCL的通力合作,也是希望能够让这种更方便、更安全便捷的云服务进入千家万户。

目前酷盘已成为TCL超级智能云电视的产品标配应用,带有酷盘云存储应用的TCL超级智能云电视已开始在全国卖场进行销售,而这种电视将能为用户提供15G的超大云存储空间,在业界绝无仅有。

对于酷盘和TCL的合作,众多业内专家也给予了高度评价,他们表示,在国外dropbox存储服务都还未涉足云电视领域之时,酷盘做为全球第一家进入云电视领域的云同步服务商,可以说给国内及至国企的云储界,摸索出了一种新的发展及盈利之路。而从未涉足彩电业务的酷盘与TCL强强合作,无疑也将在云时代找到让云存储走进千家万户的最有力渠道。同时考虑到酷盘最近率先推出的支持Android和MAC平台的相关应用,使得酷盘一跃成为中国支持平台最广泛的云存储服务。而此次与TCL的合作,从一个侧面实现了酷盘载体从电脑到手机再到电视的跨越式发展。

合纵连横,跨平台式发展,也许是目前国内网盘健康发展的必然方向。

联系方式:

QQ:138542996

http://weibo.com/138542996

《网友世界》封面故事:一淘比价疼了谁?

发表于12月 12th, 2011 in 文章 | 没有评论 »浏览数:

今年七夕节来临之际,阿里旗下的中文购物搜索引擎一淘网 www.etao.com)悄然改版,打出了“搜索比较省钱”的口号,首页四个焦点分别给出了当季热门新品比较、各大网上商城同款商品比较、全网热门促销活动比较以及当下最火爆的团购信息比较等内容。10月25日至27日,即遭到包括京东、苏宁易购及当当网在内的三大B2C网站的集体屏蔽。喧嚣一时的“屏蔽门”由此而起。于是我们不仅要问,一淘比较搜索触疼了谁的神经?电商屏蔽意欲何为?屏蔽门的背后让我们感受到了什么。所谓有果必有因,屏蔽门的出现当然也不是空穴来风。

刘东强发飙,微博上直斥一淘为鸡鸣狗盗

10月24日,京东商城CEO刘强东的微博中,突然多出了一篇博文。文中称,一淘未经允许就抓取了京东网友的评论内容,其行为与鸡鸣狗盗无异。一淘方面随即予以回应,称竞争是市场必然,消费者有更多选择的权利。

博文称:“一家网站未经我们允许直接抓取我们所有的产品评价,这些产品评价是京东话费了价值过亿的积分激励用户写出来的,你怎么也要打声招呼吧?实在难以相信这是一家整日倡导‘新商业文明、诚信’的公司所为,这和鸡鸣狗盗行为有何分别?”。

对于刘东强的暗指,一淘官方微博出人意料地爽快承认了:“刘总您不点名批评,我们帮您,您说的是一淘。此前您说费率过高停用支付宝,我们没说什么,您又说一淘抓取评价信息,作为购物搜索,一淘就是要让互联网透明,给消费者实惠。新文明和诚信,您可以不信但我们信。竞争是市场必然,消费者有更多选择。一淘不会不点名批评,请问您能对消费者说说真实原因么?”

随后刘东强删除了该微博,但一淘网发出了相关截图为证。

10月25日,京东商城与一淘网的争端进一步升级,京东商城在其主站及社区的robots.txt中,加入屏蔽一淘网爬虫的代码:“User-agent: EtaoSpider Disallow: /”,屏蔽一淘网抓取其信息。

近期闹得沸沸扬扬的“屏蔽门”事件至此拉开序幕。鉴于此前京东商城曾高调宣布停用支付宝,京东和阿里系的恩怨由来已久,所以对于此次刘东强的发难,被不少网友戏称为“刘东强二度炮轰淘宝”。

事态扩大,几大电商分成两派

10月27日,京东的屏蔽行为引起了电商行业的蝴蝶效应。当日,苏宁易购和当当网先后在自己网站的robots.txt文件中,加入了屏蔽一淘爬虫的代码,成为继京东之后,又两个屏蔽一淘抓取的B2C网站。与此同时,苏宁的老对头国美、亚马逊中国和凡客等,则旗帜鲜明地站在了一淘一边,其商品信息均允许被一淘网抓取。至此,国内几大B2C网站泾渭分明地分成了两派。屏蔽门事件至此步入高潮。

苏宁易购总经理李斌在解释屏蔽一淘网的原因时说:一淘比较的对象不是同一竞争类型,其次一淘网并非全面抓取,其公正性存疑。

10月28日下午,当当网也给出了屏蔽一淘的理由,“当当网上的图书评论是12年积累积淀的真实用户体验,不希望这些内容被随意免费抓取。”同时当当网表示:“低价是我们的核心优势,但目前网站抓取信息不及时,缺少必要的审核确认。同时,我们更希望把真实让利真正留给顾客,而非被中间网站获取。”

对于三大B2C网站的对抗,同日,一淘网给出了回应,称“任何新的事物发展都不会一帆风顺,开放和合作也不会一蹴而就,一淘作为购物搜索,对电子商务行业环境,商家和消费者都能提供帮助,一淘将继续定位于帮助消费者在全网范围内方便、聪明地比较购物,让商品更透明,更优质,有保障,让消费获得更多实惠,同时也让商家获得更多的消费者。”

和京东、苏宁等三家电商相反的是,亚马逊中国、国美、凡客在屏蔽门出现之后,高调宣布愿与一淘合作。亚马逊中国区总裁王汉华表示,亚马逊中国坚持天天低价,对自己商品价格充满信心,并且一直让消费者购物时货比三家,所以亚马逊中国不怕购物搜索,也不会效仿京东、苏宁易购封杀一淘搜索。

而苏宁的竞争对手国美不仅允许一淘收录其商品信息,还支持一淘的一账通服务。一账通允许消费者使用支付宝账户登录外部购物网站,无需重新注册,目前加入该服务的网站约500家。

根据艾瑞网最新发布的第三季度B2C市场份额,目前淘宝商城以50.9%排名第一,京东商城18.6%排名第二,苏宁易购3.4%排名第三,卓越亚马逊(卓越中国)2.9%排名第四,凡客诚品2.3%排名第五位,当当网2.2%排名第六位。也就是说,目前国内排名最前的六大B2C网站,已有三家对一淘亮起了红灯。

一淘让步:不抓评论为哪般?

或许是出于版权方面的考虑,10月29日,一淘网宣布停止抓取当当、苏宁易购和京东商品的评论信息。

有关用户评论和版权方面的关系,IT法律专家赵占领解释说,京东商城上面的用户评价,如果仅是“好”、“差”等格式化的内容,不具有独创性,不属于著作权法上的作品。但如果某评价文采斐然,构成著作权法上的作品,一淘网抓取则会涉嫌著作权侵权。此外,他还表示,即使用户的评价不属于作品,很多用户的评价集合在一起,就是一家电子商务网站竞争力的表现,评价越多,消费者越愿意前来查看进而决定是否购买。如果完全抓取则属于反不正当竞争法上规定的违反诚实信用原则的不正当竞争行为。

关于网站对“用户评价”是否拥有知识产权的最著名案例,是大众点评网与爱帮网纠缠数年的事件。今年7月北京市一中院终审认为,爱帮网对大众点评网的点评内容使用,已达到了用户无需进入大众点评网即可获得足够信息的程度,构成不正当竞争行为。“从这点来看,一淘抓取的用户点评的确有侵犯被抓取网站知识产权的风险。”前酷讯网CEO陈华对此表示。

也许正是出于这方面考虑,所以一淘最终放弃了对上述三家网站评论内容的抓取。不过表示仍会抓取京东的商品价格信息。之所以要抓取价格方面的数据,一淘解释道:“商品价格服务相关信息属于公共内容,消费者有权了解。”换句话说,一淘觉得抓取B2C网站的商品价格根本无需对方允许。

11月1日,笔者在一淘网站以“联想乐phone WCDMA(3G)网络”为关键字进行了搜索,发现在出 售该商品的36家商家中,京东和当当分别以商城以1399、1539元的价格,排在第二和第四位。上述三家电商在robots.txt中约定的禁止一淘爬虫抓取信息的代码其实并没有生效。

对此,当当网表示:“从技术的角度,我们不想作任何评论。从商业道德的角度,我们更不会作任何评论。”

刘强东则在微博上愤慨地表示:“行业底线一再被打破!因为之前再流氓的公司都会遵守robots.txt协议!这也是愈来愈多公司不信任老马的根本原因!信息透明、为用户服务?这种骗人的鬼话已经没人信了,早晚谁给钱多谁就排在前面,别想得到公平的信息。相反只会加重电商负担,最终还是消费者买单!”

那么robots.txt文件为何物?其中的约定是否具有法律效力?一位业内人士介绍说,robots.txt文件是搜索引擎访问网站时要查看的第一个文件,以确定自己的搜索范围。它不具备法律约束力,只是网站之间约定俗成的道德性公约而已。

有趣的是,当年淘宝也曾用该协议,阻止百度获取其商品信息,现在京东、苏宁等对一淘故伎重演,也可以说是“三十年河东,三十年河西”了。

低价之殇?抵制背后有玄机

其实令业界更感兴趣的,不是三大网站屏蔽了一淘抓取,而是隐藏在这一事件背后的更深层的原因。三大网站为什么要屏蔽一淘抓取?这一疑问,我们在业内人士所做的有关“始作俑者”京东商城的屏蔽动机的分析中,很容易看出一点端倪。

目前,关于京东之所以要屏蔽一淘的原因主要有两点:

一是源于低价之殇。有分析人士指出,京东商城即将上市,为了美化其业绩,之前的低价策略已经有所改变。这种改变,在没有比价的情况下,普通消费者很难了解。而基于先前京东一向持守的“全网最低”的原则,和由此已赢得的良好口碑,京东商城很有希望蒙混过关,在高价出 售商店的同时,仍然享受“全网最低” 的美誉。而一淘比较一出,无疑将让京东的这一希望成为泡影,这对京东的打击是巨大的,因为除了“全网最低”这一金字招牌外,目前因低价而让自己债台高筑,一直亏损的京东,实在已一无所有。

二是源于京东商城与淘宝系业务的直接竞争。艾瑞咨询分析师苏会燕认为,这是此番京东商城再次叫板淘宝的主要理由。

对于这一点,某国内大型B2C公司高层表示同意。他认为,在B2C行业内,京东商城与淘宝商城的竞争关系最强。淘宝商城与一淘网隶属于同一家公司,如果淘宝网通过一淘网抓取的其他各公司的核心数据,分析出消费者网购习惯、商品销售的趋势等内容,进而做相应变化,将让其他网商难以生存。

前酷讯网CEO陈华也认为,一淘是有野心的,其目的就是要“控制”网络消费者的购物入口,就如同今日的百度。他以酷讯网的发展为例说,作为旅游行业搜索引擎起家的酷讯,最初搜索到的机票价格信息来源,主要来源自然算法,此后便开始与一些机票销售专业网站合作,搜索结果前几位应该都是广告位,“这是搜索引擎必然会走到的一步,一淘也不例外。”同时,他还表示,比较起较早出现的有道购物搜索,一淘具有先天优势,因为它可以搜索到占国内B2C市场份额半壁江山的淘宝中的数据,有道和其它任何购物搜索引擎都做不到这一点。这就意味着,一淘比较容易做大。而一淘一旦做大,由于其和淘宝的关系,搜索结果是否能做到一视同仁就将成为很大的问题。此外,用户习惯一旦养成,一旦一淘成为网络购物入口,到时一淘提出任何收费要求,各电商平台都无法拒绝,实际上,这才是刘东强真正担忧的,也是他竭力抗争的主要原因。

实际上,在刘强东第一次微博“不点名”批评一淘后,网上流出的一份长达40页的《针对一淘的竞争策略研究》报告,已经很好地说明刘东强微博炮轰一淘的原因。

在这份据说是出自“京东集团战略研究部”,由高红敏(身份不详)和京东商城高级战略分析师那昕撰写的、级别为“机密”的报告中,分析者深入分析了一淘搜索比较优势以及最终变成超级电商门户的可能性,指出对京东的威胁就是“京东的客户将被分流,或者客户流量入口被一淘‘钳制’,并和电商行业上演赤裸裸的价格竞争”。

正是基于上述判断,所以报告在最后,给京东商城提出了一个终极建议:在“一淘用户习惯未培养起来”之前,“从战略角度”宣布拒绝合作。同时,“应综合考虑到各主要竞争对手(易购、卓越亚马逊、当当)等对此事件的反应,并采取相机行动”。拒绝一淘的态度应该“坚决”而“高调”。

该报告的署名时间是“2011年8月30日”,从中我们可以看出,刘东强微博发难应该是早有预谋的,而非一时冲动。这和苏宁易购总经理李斌在公开表态中透露的信息是一样的,“易购对一淘的屏蔽决定早在一个多月前就已经做出”。所以,B2C网站对一淘的抵制,在一淘七夕前改版的时候便已开始,此时发难,只不过是既定方针的正式实施而已。

不过,对于此次发难,陈华认为时机不太好,原因很简单,一淘的客户量和影响力与京东商城差距甚远,双方这么一闹,反而给一淘做了品牌推广,“更何况,一淘目前的用户体验并不好,能否真正做起来,尚未可知。”

网友热议,比比肯定更健康

购物搜索作为网购领域的一个新产品,有望为消费者带来新的购物功能体验。遗憾的是,尽管消费者才是网站共同服务的对象,但本应成为主角的消费者,在这次事件中却几乎没有得到任何发言机会。

不过还是有消费者维权机构表示了自己的意见。名为“网络315”的实名微博(网上交易保障中心副主任乔聪军)表示,搜索引擎不只一淘一家,难道都能屏蔽掉?互联网是透明的,想查都能查得到。消费者的需求是多样的,有盯着价格的,也有在意服务的。与其打架,不如练好内功。如果创造出无可挑剔的购物体验,哪个消费者会为省一点差价而选择提心掉胆?

互联网专家刘兴亮则认为,随时随地比较购物是未来网购发展方向,京东等拒绝一淘网搜录选择或许并不明智,等于拒绝消费者在网购时“比较”行为,双方或应该化敌为友。

四川网友“木易王皮”说,“比比更健康!偶就喜欢比价,知名网站就那些,服务差不到哪去!切换网站太麻烦,etao倒是好方法。”北京网友“GoldenHusky喵”表示,“如果你能拿出手的只有价格,那么即使你屏蔽了一淘,仍然会被消费者手动比价,而且很招人反感。”

亚马逊中国区总裁王汉华认为,不同消费者有不同消费习惯,购物搜索也是途径之一。从发达国家的经验来看,购物搜索和电子商务是并行关系。购物搜索引擎必须要有B2C网站信息支持,B2C网站也能从购物搜索引擎获得更多流量。

中投顾问研究总监张砚霖则指出,未来电商企业如何获得用户青睐才应该是重点,一淘网通过将全网信息进行抓取并整合,为用户提供更加透明化的网购环境,这一理念确实满足了消费者“物美价廉”的购物需求,当前京东商城仅仅通过屏蔽的方式来抵制一淘也并非长久之计,关键是要从消费者购买需求的特点来寻求新的利润增长点。

不过,在表达对一淘支持的同时,有不少业内人士也指出目前一淘自身存在的不足。

如:中国电子商务研究中心分析师莫岱青就认为,比较购物是网购发展到一定程度的产物,符合用户的需求。不过,作为一淘还有许多要完善的地方,现在以价格作比较,比较单一。而一个产品除了价格之外,还有品牌、包装、厂家等等,应该从一个更全面的角度对一个商品进行评价。

苏宁易购李斌也表达了同样的观点,一淘比较的确存在问题:一是抓取的信息不完整,并不是苏宁易购全部商品全部参与,而是被选择性的参与,如果是技术问题要解决,如果是人为行为要杜绝;二是消费者在购买商品前,除关注价格外,还需知道产品的真伪、正品、售后保障、服务水平等方面,在没有这些判断能力的情况下,只是展现价格,就成了误导消费者,最终受伤害的还是消费者。

至于说到笔者的观点,很简单,怎么竞争那是商家们的事,咱们只要能买到物美价廉的商品就好。只要能做到这一点,无论是京东、一淘、苏宁,还是亚马逊中国、国美,一律都是好同志。否则,说得再好,斗得再正义,也是忽悠,最好抱着地雷到一边玩去!(策划:韩煜尘)

《网友世界》封面故事:2011 网购木马年

发表于01月 13th, 2011 in 文章 | 没有评论 »浏览数:

春节临近,正值网络购物的高峰期。近期,国内知名安全厂商金山网络发布了《2010年中国网络购物安全报告》,指出在2010年钓鱼网站、木马等威胁已经使网络购物用户损失了超过150亿元。并在报告中,预测2011年网购木马造成的危害将超过钓鱼网站,成为网络购物用户将面临的最大威胁。

水涨船高,2010年网购陷阱增长迅猛

据来自中国互联网络信息中心的数据显示:2009年我国网购市场交易规模为2500亿元,较2008翻一番,而2010年网络购物的市场规模将超过4300亿元;网购人群也大幅度增长,2009年至少在网上买过一次东西的中国网民数历史性地突破了1亿人,达到1.08亿人,增长46%。而在 2010 年,使用过网络购物的互联网用户更是接近2亿人。网络购物已经成为发展最迅速,与网民利益最相关的网络应用。

而与网购呈同步增长趋势的,是2010年网购安全问题的日趋严重。有数据表明,2010年,有近28%的互联网用户遭遇过虚假钓鱼网站、诈骗交易、交易劫持、网被盗等针对网络购物的安全攻击。

目前影响我国消费者网络购物的安全威胁主要包括三大类:钓鱼网站、新型交易劫持木马、传统盗号木马。其中,对网络购物用户威胁最大的是钓鱼网站,占所有威胁的72.4%;排名第二位的是新型交易劫持木马,占所有威胁的16.8%;最后是盗取网络购物账号或者网银账号的木马,占威胁总数的8.7%。

 

而从整体变化发展趋势来看,钓鱼网站在2010年呈现出平稳增长的趋势,新型交易劫持木马数量则增长迅猛,成为2010年增长最快的安全威胁。相比之下,传统盗号木马数量日渐减少,颇有明日黄花之势。

究其原因,无非是由于传统盗号木马横行多年,各反病毒工具对其伎俩已了如指掌,狠杀猛截,导致其牟取经济利益的成本增高所致。有数据表明,2008 年,中国互联网共截获与网购相关的盗号木马84325个,2009年为78642个,而进入2010年,前10个月,这个数字已经下降为 58694 个。

 

手段多样,三大威胁各有阴招

除盗号木马外,钓鱼网站、新型交易劫持木马之所以会发展迅猛,让用户频频中招,其原因无非是传播手段更加多样,这当中再加上实现层面上的日趋隐蔽,很容易让用户失于防范,大意失荆州。

1.网络钓鱼,诱惑之外添新招

所谓的网络钓鱼,是指不法分子利用各种手段,仿冒真实网站的网址以及页面内容,或者利用真实网站服务器程序上的漏洞,在站点的某些网页中插入危险的网页代码,以此来骗取用户银行或信用卡账号、密码等私人资料。

2010 年,此种网站呈现出伪装性更高、病毒式推广、技术含量更高,发展势头迅猛等特点。《2010年中国网络购物安全报告》数据表明,2010年1~10月,平均每天新增此类网站高达1500个。其典型的诈骗方式主要分为三大类:低价诱惑、交谈诈骗、电话诈骗,所占比例分别为40%、32%、18%。

比如,前段时间在苹果iPhone4刚进入中国市场之际,网络上出现的16G iPhone4 只卖1980元,32G iPhone4只卖2280元的网站,就是一个典型的以低价诱惑来钓取用户的钓鱼网站。如果你因此心动,贸然付款,那么最后得到的结果无非就是,钱一去不回,货你永远也得不到。

 

此外,还有交谈诈骗。交谈诈骗也称聊天过程中钓鱼,最常见的诈骗方法,是卖家在与买家沟通的过程中,通过聊天工具发送假冒的钓鱼网页,引导用户在假冒的网页上进行支付。2010 年,又出现了一种隐蔽性更强的钓鱼陷阱。即卖家要求买家先汇款一毛钱或一块钱下定单。不少买家很可能因为定单价值只有一毛钱或一块钱而放松警惕,在支付页面泄露了银行卡帐号及密码,这样,骗子就可以用这些信息盗取用户的银行卡,最终达到利用银行卡离线交易的目的。

实际上,将网络诈骗和电话诈骗结合起来,是2010年网络钓鱼涌现出来的又一个的典型例子。目前,不少人喜欢通过航空公司的在线机票代理预订机票。当网民点击一个看起来很正常的机票预订网站,在这些网站提交订票信息时,往往会弹出服务器忙之类的出错信息,这是骗子在诱使你通过电话联系客服。而一旦通话,就会有人将票款转到骗子帐户。受骗者永远无法收到机票。

 

2.交易劫持,笑脸背后藏黑刀

交易劫持是 2010 年新兴的一种网购威胁。据金山网络安全中心以及客户服务中心最新统计数据显示,2010年交易劫持类木马发展迅速,木马变种近千个,而此种网购威胁所影响到的网购者也与日俱增。

由于木马软件是利用正常软件的安全漏洞来实现自身加载的,可绕过绝大多数安全软件的拦截,隐蔽性很高。

因此,虽然“目前这种网购木马传播范围不大,但感染量与日俱增。随着钓鱼网站在整个互联网行业的宣传和打击下危害性越来越小,会有更多的不法集团考虑转而使用网购木马的形式来获取不法利益。2011年将是网购木马年。”金山网络安全专家李铁军说。

 

积极应对,面对威胁各大厂商能做些什么

面对网购木马带来的新威胁,李铁军呼吁,专业安全厂商应该与网络购物相关的各个企业携手从传播、识别、查杀等各个环节共同控制网购木马带来的危害,为网民创造安全、健康的购物环境。为此,包括淘宝、腾讯、金山在内的各大网络安全厂商和网购企业纷纷行动,推出了一系列卓然有效的措施,以最大限度保护网民的网购安全。

 

1.淘宝:多策并举营造高等级网络购物环境

为提升消费者购物信心,斩断幕后黑手,淘宝网组织了大量的人力、物力,多策并举,努力营造高等级网络购物环境。

比如,他们开发了目前已经处于全国乃至世界领先水平的实时巡查系以及相关配套系统,设立搜索和屏蔽的规则,24小时全网络监控。针对网络商品极强的隐蔽性和复杂性,内部组建交易安全和商品管理的专业团队,设置严谨的工作流程。通过技术手段和人工干预相结合的方式,对虚假交易、欺诈商品和账户安全等各种违法、违规行为进行多维度、全方位的实时鉴别分流处理。对用户放心购物起到了很好的保驾护航作用。

此外,针对钓鱼网站盛行的特点,淘宝还专门以“钓鱼”欺诈作为重点和难点进行攻关,研判了“钓鱼”欺诈的各种方式和技术手段后,自主研发了“反钓鱼”监控系统,结合专业人员的审核确认,及时发现淘宝网及旺旺出现的钓鱼链接,并在短时间内通过安全工具拦截钓鱼链接;还有通过与傲游、金山等国内主流的安全厂商有合作,通过系统接口即时提取钓鱼黑名单,共享钓鱼黑名单信息。这一举措大大增加了淘宝网会员的安全体验。

同时,为了营造网络购物的安全氛围,提高会员的自我防范意识和能力,在淘宝网专门开辟《诚信防骗居》,通过《防骗周刊》、《每周质量报告》、《全店戒备》等栏目的持续报道,将网络安全方面涉及的盗窃、欺诈手段第一时间传递给会员。

 

2.腾讯:诚信+客户端努力缔造无忧网购

做为腾讯旗下的网购站点,拍拍网早在07年就推出了“诚信保证计划”来保障用户的交易安全,其中包括“7天无条件退货”、“14天先行赔付”、“正品假一赔三”、“诚保代充”四大类诚信服务。

2010年3月,拍拍网的“全站诚保”计划正式启动。2010年5月,拍拍网顺利地在整个平台实现了“全站诚保”等重要诚信建设措施。目前在拍拍网开店的商家都是通过拍拍网严格资质审核的诚保卖家,消费者在拍拍网上任何一家店铺购物时,如果遇到商品质量或服务问题,拍拍网在核实后,将按照“诚保计划”的相关条款及时对消费者进行相应赔付,为消费者的每一次购物提供全方位的利益保障。

此外,腾讯还致力打造安全沟通,整合QQ电脑管家,并通过QQ对话窗口、QQ弹出窗口、QQ小黄条等方式持续进行用户安全教育,帮助用户学习识别包括钓鱼网站在内的各种恶意链接,QQ客户端根据链接安全性给出对应的安全提示,对恶意网站直接屏蔽,最大限度保护用户安全。

 

3.金山:攻克网购安全防护难题

金山网络作为较早关注网购安全的专业安全厂商,针对网民在网络购物的过程中,可能遇到的安全威胁进行深入研究与分析,目前,已经针对网购过程中的安全风险,提出了多重解决方案。如网址云安全智能反钓鱼,这个方案的核心技术在于可以通过服务端的自动收集和自动识别,来有效拦截有可能被网民访问到的网络钓鱼网站;金山刚刚发布的金山毒霸2011SP5版正式集成了网购安全防护功能,首家完全阻截数字大盗木马,拦截网购欺诈页面,上淘宝、京东、网购不担心被受骗;同时,用户在使用浏览器下载文件、QQ、MSN、飞信、阿里旺旺等聊天软件传文件智能云安全鉴定,保证下载不中毒。

 

 

此外,金山与网购厂商、浏览器厂商的大力合作,以努力为用户打造一个良好的网购环境。如:2009年12月9日,与傲游浏览器、淘宝网、支付宝联合,共同推出了国内首个网购安全平台。金山安全表示:“此次四方联合推出‘网购安全平台’,就是希望能为互联网用户提供更安全、更便捷的电子购物新平台,同时也是在为互联网消费群体展现更加完善的产品服务,探索电子商务市场的新模式。”

 

     12月28日,腾讯、金山网络两大知名互联网公司双双宣布加入“阳光行动”,与百度一同,从打击网络购物虚假信息开始,保护网民网络购物安全,为中国网民提供安全、可靠的网络购物环境。

 

 

积极应对,面对威胁用户能做些什么

尽管盗号木马已经“风采不再”,尽管新型交易劫持木马是一对一“陷害”,但是每天在网店里逛来逛去的人们,难免不被超低的价格、时尚的包装所吸引,也难免不被花言巧语的推荐所迷惑,那么,面对这些威胁,我们普通用户能做些什么,以确保网购安全呢?其诀窍不外乎有以下几点:

1.面对超低价、超低折扣、中奖等诱惑要提高警惕,不要被这些信息马上吸引过去了,有可能这些廉价的商品隐藏着危机或陷阱;

2.收藏经常访问的在线购物网站,在网站提交含有个人信息的内容时,检查一下浏览器地

址栏,看看是不是自己所熟悉的地址;

3.启用专业安全软件,防止点击钓鱼网站链接;交易过程中,如果安全软件对正在访问的页面弹出警告,应立即中断交易;

4.网购确定付款时,检查收款方账户信息是否正确。不要轻易按对方电话的安排,使用 AT M或网银转帐功能付款。

5.交易时,如果对方要发文件给你,千万要小心。若发送的文件是exe、pif、scr等可执行程序的扩展名,应立即将对方拉黑。发送可执行文件的,基本可以断定为骗子;

6.点击确认支付按钮时,一定要检查收款方信息,如果不是你购物时熟悉的收款方,应立即取消交易;

7.保护密码,正确使用数字证书,证书可以存放在电脑里,也可以存放在硬件介质 USBke y里。如果存放在电脑里,就要保护电脑安全。如果存放在 USBkey 里,注意使用后要及时拔出。

《网友世界》杂志:2010“最不给力”软件

发表于01月 12th, 2011 in 文章 | 没有评论 »浏览数:

《网友世界》杂志2010常用软件评选已经揭晓,其中除了“用户选择奖”、“编辑推荐奖”以及“年度新秀奖”之外(详见《网友世界》杂志2011-02期),还评选出了在2010年表现最不“给力”的软件,这类奖项在媒体评选中,倍受瞩目。

 

 

一、网页浏览器
世界之窗:世界之窗浏览器曾经是与傲游一样齐名的多功能浏览器,然而当傲游不断发展并推出自己的内核之时,世界之窗浏览器却并没有什么有力的举动。世界之窗浏览器如今完全押宝于Google Chrome,采用Webkit核心,且功能上也差不多,甚至界面也与Chrome几乎一致,虽然这样并没有什么问题,但是却迷失了自我,丢掉了自己本来的特色,其在国内浏览器市场中的声音越来越小,可见世界之窗如今的情况并不妙。

二、杀毒软件
瑞星杀毒软件:瑞星杀毒软件曾经一度是国产杀毒软件的代名词,而如今,它在网络上的名声却不是太好,“娱乐公司”的头衔屡屡被网友戏谑。的确,当其他各种或是收费或是免费的杀毒软件在不断提升的时候,瑞星杀毒软件却依旧没有突出之处,不仅在国际测试上屡屡表现不佳,且占用内存大等弊病一直没有大的改观。此外,屡屡的口水战以及微点之案更让网友对其印象改变。在杀毒软件领域,瑞星是难逃“最不给力”之名,希望这个老将能够重整雄风。

三、系统安全
Windows优化大师:说到Windows优化大师,多少有些英雄迟暮之感。Windows优化大师曾经是最受欢迎的系统安全和优化软件,而如今在具备类似功能的360安全卫士、金山卫士等各大系统安全软件的重重包围之下,它的生存空间已不断缩小;且优化大师自身又没有什么突破,开始逐渐被网友所淡忘。其实,自从Windows优化大师被收购之后,其的发展道路就开始越走越窄,反倒是原作者鲁锦另起炉灶开发的“鲁大师”表现出色,更深的网友的喜欢。看来,Windows优化大师必须重新审视自身的发展,否则难得再使用户回头。

四、聊天工具
百度Hi:曾经一度被寄予厚望的百度Hi,现在已经完全沦为鸡肋,推出不到两年就已经几乎被网友所遗忘。没亮点、没特色的百度Hi,就好像没斗志、没技能的斗士一样,最终只会走向失败之路。回头看百度Hi在2010年发布的每一个版本,尽管更新的条条目目并不少,但是却只是远远落后他人脚步的小幅前进,这样何以在具有极强黏性的即时通讯工具领域抓住用户的心呢?更不用说挑战腾讯QQ的强势地位了。反观飞信、MSN、阿里旺旺,各自有各自的特色、卖点和针对用户,那么百度Hi呢?

五、桌面翻译
灵格斯词霸:风靡一时的灵格斯词霸,在免费的金山词霸等词典工具及Google翻译为代表的在线翻译工具的功能冲击之下,很快就招架不住了。多语种的互查互译特色如今已变得苍白,而词霸功能本身也逐渐不敌其他商业公司所开发的产品。在这个桌面翻译这个兵家必争之地上,金山、网易、腾讯等巨头纷纷逐鹿,而像灵格斯词霸这样的“小兵”自然会跟不上脚步,难以有更多的空间了。

六、下载工具
快车FlashGet:其实我们一直发现一个怪圈:在个人时代红红火火的软件,一被商业公司收购后就开始渐渐暗淡,Windows优化大师如此,快车亦是如此。如今说道下载工具,网友们会想到迅雷、QQ旋风、电驴,能记得快车的网友越来越少。看看快车最大的竞争对手,迅雷不仅用户多,自然资源也多,且迅雷的狗狗搜索做的十分出色,电影、软件、游戏等资源丰富,快车相比起来都显得十分苍白却一直难以改观,当然“最不给力”之名难以避免了。

七、网络电视
风行网络电影:风行网络电影曾经最引以为傲的就是“高清晰、全点播、更新量第一”的影视点播平台,然而当竞争对手都纷纷推出点播平台,甚至有更加高质量、更具特色的片源时,那么风行网络电影还有什么资本在网络电视这个竞争如此激烈的领域混迹呢?曾经的优势已变为劣势,风行网络电影必须寻找一条突围之路,否则以后或许会被更多的网友所淡忘。

八、视频播放
快播(Qvod):过分占用宽带资源是快播一直以来饱受网友非议之处,而如今面对迅雷Gvod的挑战,快播仍然没有作出大的改变;此外,不少的不适当内容都使用快播的技术进行传播,也影响的快播的声誉,这也是快播迫切需要解决的难题。

九、音频播放
酷我音乐盒:在QQ音乐的强势以及酷狗音乐的重整旗鼓冲击下,酷我音乐盒却一直平平淡淡,没有什么特色、没有什么亮点,激烈的竞争中依据不进则退的道理,酷我音乐盒自然就败下阵来。用“不思进取”来形容酷我或许有些严重,但是却一定程度上准确形容了它在一年中的表现,如何摆脱“最不给力”软件之名呢,酷我音乐盒在来年必须多花心思了!

十、拼音输入法
紫光华宇拼音:紫光华宇拼音一度是拼音输入法的最佳软件,然而,搜狗拼音、QQ拼音、谷歌拼音等互联网拼音输入法诞生后,紫光华宇拼音就悲剧了。紫光的悲剧并不是因为它的“不努力”,反而我们看到紫光拼音一直在努力改进,然而它和竞争对手的差距实在是一道硬伤——人家拥有搜索引擎的支持,具备互联网输入法、云输入的概念,在词库、整句输入、候选字准确率等许多方面都有优势,紫光华宇与这些竞争对手相比,自然显得非常吃力了。

十一、图片处理
可牛影像:自从进军安全领域后,可牛影像似乎就成为失宠的孩子一样,受到的关照越来越少了。当最直接的竞争对手美图****不断升级,当光影魔术手、QQ影像等同类软件也频繁更新、改进之时,可牛影像的动作却显得十分迟缓。从各大下载站的下载排名中可以看出,可牛影像的关注度一降再降。所谓逆水行舟,不进则退,可牛影像要想重整旗鼓,就必须重新重视图像处理这个“老本行”,加快更新、改进的步伐。

十二、游戏娱乐
Lava游戏盒:不知网友们是否还记得又王志东的点击科技所开发的“Lava-Lava”的软件,曾经豪言要超越MSN的聊天工具恐怕如今已没有多少网友记得。现在,趁着小游戏的热门,点击科技又推出了Lava游戏盒,然而Lava游戏盒只是对他人的简单复制,没有什么有力的特色,我们不明白它凭借什么去撼动有4399小游戏网平台所支持的4399游戏盒、凭什么去与金山快快的资本运作推广相竞争?我们看到的只是王志东创业的冲动,少了一份鸟瞰市场格局的理性,似又一有勇无谋之举。

诽谤?反击?360和金山决断恩怨情仇

发表于12月 22nd, 2010 in 文章 | 没有评论 »浏览数:

3Q战火刚熄,金山和360又对簿公堂。2010年12月6日,金山诉奇虎360董事长周鸿祎侵犯名誉权一案,在北京市海淀区法院公开审理。在起诉状中,金山指控奇虎360公司董事长周鸿祎,连续在其微博中发表系列言论,严重影响了金山公司及产品的商业信誉和商业声誉,导致金山软件市值损失6亿港元。要求周鸿祎赔偿1200万。双方经过几个小时的举证质证和辩论后,法庭宣布将择日宣判。
祸起萧墙,周鸿祎微博点燃导火索
2010年5月26日,奇虎360董事长周鸿祎在其微博中密集发布42条微博,在该微博中,周鸿祎声称“金山一直在故意利用该漏洞,干扰和破坏360运行”……“就像甲乙两个警察一起办案,但是甲老是从背后给乙捅刀子,而不顾被保护人(用户)的死活,乙不管是为自己还是为用户,都必须坚决和甲说再见,不能再与金山网盾兼容”。
周鸿祎所说的“该漏洞”,实际是360所称的:一个已被国内外多家安全机构证实的高危漏洞。该漏洞存在于金山网盾、金山毒霸和金山卫士中等系列工具中。利用该漏洞,任意权限的用户都可以进入内核,对系统进行任意操作。周鸿祎表示,该漏洞是金山埋在用户电脑里的一个定时炸弹,也是我们决定不再和金山兼容的重要原因。
金山与360积冤已久。周鸿祎的微博,不过是最终引发双方对簿公堂的导火索而已。金山与360的恩恩怨怨,大抵可分为三个时期。
1. 和平蜜月期
2009年3月之前,是360和金山的和平共处期。这一期间,双方在安全领域的软件功能是互补的。360以查杀木马为主的360安全卫士享誉国内,而金山则以金山毒霸这员耆帅老将,固守着国内杀毒业这块地盘,双方没有直接的利益冲突,当然也不可能导致什么尖锐的矛盾。
2009年3月8日,金山卫士1.0 Beta版本发布。该软件无论是在功能方面还是界面布局上,都与360安全卫士极其相似,所以它的出现,曾被不少业内人士认为,显示了金山希望在市场上与奇虎360正面对决的意图。
不过,此时双方的矛盾并没有显露出来,至少在表面看是如此。2009年,双方甚至曾一度合作,在对方平台上互相推出定制安全服务。在合作期间,奇虎360将向2亿安全卫士用户提供金山毒霸360定制版杀毒软件,而金山毒霸将在其官网向用户推荐360金山定制版安全浏览器。定制版金山毒霸的服务费为每半年25元,其收入双方分成。对于该合作,业内人士普遍看好,认为是改变安全软件行业领域恶劣竞争关系的典范。
然而,令所有人始料未及的是,这个被业界一直看好的蜜月期,仅仅仅维持了三个半月便戛然而止。
2. 关系破裂期
导致双方“婚姻”出现裂痕的,是一场看上去与“阴谋”无关的360安全浏览器的金山网盾间的兼容性问题。金山网盾由于不兼容360安全卫士,致使360安全卫士对其进行了屏蔽,这是双方矛盾的开始。
2009年10月20日,360安全中心发布了永久免费的360杀毒1.0正式版。该工具的出现,一下子将360置于了舆论的风口浪尖。国内商业杀毒软件厂商,纷纷对该软件提出了质疑。360与金山之争,也从360安全浏览器和金山网盾,上升到了安全软件营收模式之争,360指责金山是因为其免费政策动了金山的奶酪而遭到报复。金山方面则表示,金山网盾可以让14款浏览器均变成安全浏览器,用户没有必要使用360安全浏览器。双方争执的结果,是360方面停止了在网站上提供金山毒霸软件包的下载。双方的合作彻底失败。
3. 矛盾激化期
2010年5月21日,金山公司称,当天有大量金山网盾的用户,向金山软件客服控诉360安全卫士恶意卸载金山网盾。金山毒霸安全实验室调查发现,360在5月20日晚,对用户进行360安全卫士的全面版本更新时,借口兼容问题,诱使用户强行卸载金山网盾。360则回应称,金山网盾存在难以卸载、非正常强行注入浏览器导致大量浏览器崩溃、自身漏洞被利用成为木马通道等问题,所以才会让用户在使用360还是使用金山网盾中进行选择。
此后双方口水战不断,愈演愈烈。
5月26日下午,周鸿祎在短短的四个小时的时间中,发布了42条微博,深刻揭露了360和金山软件之间的恩怨。微博内容,除了前面我们提到的“金山一直在故意利用该漏洞……”外,还包括金山网盾与傲游浏览器合作,以傲游插件的名义,强行插入其他浏览器(包括360安全浏览器),导致其他浏览在使用的过程中,经常出现“变慢、变卡、崩溃”现象,和“金山网盾单方面劫持和隐藏了用户访问的网址信息,故意释放虚假信息误导360,导致360无法检测网页是否安全。”。此外,微博中还指出,2010年4月份,许多用户遇到的“只要一开浏览器,就会自动访问一个67160网址导航,里面全是各种诈骗信息”的问题,是由于“木马用金山的另外一个漏洞强制锁定了浏览器主页,迫使浏览器访问钓鱼网站”所致。
5月27日下午,金山安全公司CEO王欣在其微博中,开始了回击。王欣称,“2010年5月21日早,360安全卫士从7.0升级到7.1,单方面宣称和金山网盾不兼容,并且恶意删除金山网盾文件,导致金山网盾无法正常使用。在此之前,没有和金山公司进行过任何相关的沟通。”。此外,王欣还表示,在当天中午,金山网盾就发表声明,谴责360的不正当竞争手段,告知用户如何同时使用金山网盾和360。她同时呼吁,安全市场份额是通过正当公平的竞争,让用户通过亲身体验来做出选择。
4. 诉诸法庭期
5月30日,双方的矛盾进一步升级,由单纯的口水战上升到法律层面。金山安全宣布对周鸿祎通过微博发布损害金山及产品金山网盾的商业信誉言论的行为提起诉讼,索赔人民币1200万元,并要求周鸿祎公开赔礼道歉。
7月1日,北京市海淀区人民法院正式受理了此案。而360也迅速作出回应,“鉴于金山故意破坏360安全卫士,危害用户电脑安全,我们决定正式起诉金山”。
12月6日,金山起诉周鸿祎案,在北京市海淀区人民法院案正式开庭。
针锋相对,谁输谁赢暂成迷局
在长达三个多小时的时间里,双方就周鸿祎的微博中包含的“偷鸡摸狗”、“搞阴谋”、“做伪证”、“借刀杀人”、“排挤”等内容,是否构成虚构事实、恶意毁谤、诋毁原告商业信誉等问题,展开了激烈的辩论。双方争论的焦点主要有四:一是金山软件破坏360安全卫士是否属实;二是金山软件金山网络反病毒工程师李铁军在2005年的微点案中,有没有做伪证;三是葛珂被排挤是否真实。四是周鸿祎的微博是否真的给金山带来了严重的经济损失。
1.金山破坏360?周鸿祎称有理有据
周鸿祎称:其关于“金山软件破坏360安全卫士”的言论有事实依据,鉴于该纠纷正在其他法院审理,而且该纠纷的本质属于不正当竞争,不属于名誉权纠纷,因此建议海淀区人民法院对此不予审理。
2. 李铁军作伪证?周鸿祎称恰如其分
所谓“微点案”,是指2005年初,于兵在担任北京市公安局公共信息网络安全监察处处长期间,接受北京瑞星科技股份有限公司要求解决该公司与股东刘旭之间的股权转让纠纷的请托,制造冤案的事件。
2005年7月至2006年,被告人于兵利用职务便利,借口对刘旭所在的北京东方微点信息技术有限公司(以下简称微点公司)进行行政检查,以追究刑事责任为目的,亲自组织、指挥北京市公安局公共信息网络安全监察处干警张鹏云、齐坤等人,采取伪造证据等手段,对微点公司员工田亚葵立案、侦查,致使田亚葵受到羁押长达11个月之久。
为了达到陷害微点公司的目的,于兵需要有杀毒公司提交报案材料,于是让齐坤去找金山公司以及另外两家公司弄一个病毒疫情爆发的举报。齐坤打电话给金山公司的李铁军,要一个2005年上半年特别是五到六月份,病毒特别是蠕虫、木马局部高发的病毒分析材料。金山公司出具了一份《关于2005年上半年我市爆发病毒情况的说明》,该说明是北京市公安局网监处要求金山公司出具,内容是网监处的人写好让金山公司盖章。
此后,于兵被追究刑事责任,北京市第一中级人民法院于2010年8月宣判,于兵获刑死缓。被告认为,当时的北京金山软件有限公司作为杀毒公司,在明知其对病毒的监控不可能具体到某个IP地址段,以及2005年5月、6月的病毒疫情也比较稳定的情况下,仍由其网络反病毒工程师李铁军,在网监处草拟的有重大失实描述的报告上加盖公章,最终导致产生恶劣后果,其行为足以说明,被告所说的“做伪证”的评价是恰如其分的,至于被告在微博中就金山公司“做伪证”的目的、动机、后果所作的评论,也完全符合正常人的推断,绝谈不上“主观臆断,虚构事实,恶意诽谤”。
3. 葛珂被排挤?周鸿祎称明升暗降
葛珂中金山软件高级副总裁葛。2010年2月之前,葛珂负责金山软件的毒霸、WPS及相关业务,2月之后,改为负责WPS业务,不再负责与金山毒霸相关的业务。
周鸿祎认为,其博客中提到的“葛珂被排挤”一事,是事出有因。葛珂本来负责金山安全的全部业务,但是由于人事调整,不再负责金山毒霸业务,转而致力于WPS,被告作为业内人士,对此有所耳闻,故发此言。因此,他在微博上发表的,仅是个人观点,没有实施侮辱、诽谤等侵犯他人名誉权的行为。
而对于原告出具的“葛珂出庭证言”,周鸿祎表示:该证言只能证明葛珂在金山软件公司任职,担任高级副总裁职务。并不能证明其是否受到排挤,而即便葛珂担任高级副总裁也不意味着他不受排挤。因为在企业中,明升暗降的现象司空见惯。
4. 给金来带来重大损失?周鸿祎称很荒唐
原告称:受被告不良言论及市场因素的影响,金山软件(03888.HK)在2010年5月26日跌幅达到11.9%,市值损失超过6亿元。扣除市场因素的影响,被告应当对此期间其大量、恶意、密集发表文章并广泛传播的行为承担一定的损失赔偿责任。
对此,被告声称:原告本身并不是上市公司,而是一家注册资本为800万元的有限责任公司。但是原告却将香港金山软件公司股价下跌的损失认为是自己的损失,并且进而提出1200万元的损失赔偿。一家注册资本为800万元的有限公司,在没有任何依据的情况下,以名誉权受到侵犯为由索要1200万元的损失显然是荒唐的。
另外,2010年5月25日,金山软件披露了《截至2010年3月31日止三个月期间的未经审计的财务业绩公告》。其中很多财务数据较上一季度都有较大幅度的下降。周鸿祎认为,该财务报表的披露才是导致第二天,也就是5月26日股价大跌的真正原因。作为一个普通公民,被告是没有能力去操纵某只股票的涨跌。
就事论事,360与金山之争带给我们的几点思考
360与金山的官司输赢暂且不论,单就事件本身,便能带我们不少启迪。
1. 微博言论同样具有法律效力
曾经代理了中国博客侵权案第一案的北京市卓智律师事务所姚克枫律师认为,虽然目前我国还没有相关的法律来规范博客、微博这种形式,但是微博言论可以作为评判案情的工具。另有法律界人士表示,“微博”只是作为一个发表言论的网络平台或者介质,表现形式不重要,重要的是所刊载的内容,所以微博发言可以用来认定案件的性质。

2. 竞争氛围恶化折射出相关法律的滞后
近年来,互联网安全产品行业竞争的不断加剧,业内企业之间的冲突不断升级,口水战、诉讼战不断,从此前瑞星与微点、瑞星与360的恩怨,再到今年360与金山、可牛、腾讯间的捉对厮杀,不同企业之间的竞争甚至达到了白热化的程度。竞争手段日益呈现出隐蔽化、技术化的趋势,竞争也越来越不择手段,大有恶化之势,比如公然诋毁、暗中攻击,甚至不断“创新技术”用于对竞争产品进行攻击(如通过云端技术控制用户电脑实施远程卸载等攻击)等。所有这些事实,都无一不暴露出国内杀毒软件行业竞争的混乱和相关法律条文的严重滞后。
中国社科院知识产权法研究中心主任李明德教授表示,各类软件的漏洞其实都较为常见,可一旦发现竞争对手有漏洞,通常的做法应该是善意通知对方。但是如果借题发挥、大肆宣传则属于商业诋毁。“包括做对比,说我的产品比其他产品怎么样,这也是对别人的诋毁。”
而更锪法律界人士则认为,竞争氛围的日益恶化,反映出我国《反不正当竞争法》存在与现实情况不相适应的问题。《反不正当竞争法》是92年制定的,到目前为止既没有修订,也没有补充和颁布实施细则,所以用它审理互联网环境下的不正当竞争案件已经力不从心。
3. 剥夺用户的选择权涉及破坏他人财产
某些软件习惯于诱导甚至强制用户卸载对手的软件,针对这个问题,李明德教授指出,强行卸载竞争对手的产品,从用户角度来说等于用户的财产被破坏了,不光被卸载的公司受到损害,更涉及破坏他人财产。
 中国人民大学法学院博士生导师、软件著作权保护条例主要起草人之一郭禾教授也表示,企业所谓帮助用户选择安全产品的行为是对用户的极端不尊重,这跟“黑屏”的道理是一样的。“用户在自己电脑里装的东西当然应该由自己选择,在没有用户许可和要求的前提下,杀毒软件厂商帮助其选择软件显然不妥当。而且这种不妥当的行为确实有可能造成用户财产上的损失。”

学历未造假?唐骏复出后依然迈不过去的那道坎

发表于12月 22nd, 2010 in 文章 | 1 评论 »浏览数:

20101210日,在著名打工皇帝唐骏“学历门”事件几乎被大家遗忘的时候,唐骏再次在微博上现身,并连发8条微博,,对自己的“学历门”事件进行公开回应。在此微博中,唐骏态度依然强硬,坚决否认学历造假,但承认自己在这件事中有责任,责任在含糊,不透明,是虚荣心造成的。对此,方舟子立即予以反击,直斥唐骏不要脸,拒不认错是一种无赖行为。

唐峻:有错,但并未造假

唐骏在微博中称:“对于前段时间发生的,我的状态是从很烦、理解,到现在我觉得更加像娱乐。第一我没有在任何时刻、任何场合说过我是什么名牌大学的博士,从来没有说过,问题源自一本书,而这本书从第二次印刷开始就对第一版进行纠正了,而且编导完全是从网上搜来的东西,源于这个,出版社也正式公开道歉了。”

“你说这个是买学位,我不同意,你说这个含金量不高,我同意。这个确实含金量不高,我在盛大就任董事时就公开了我获得西太平洋大学博士学位的信息。而在我其他所有公开的资料中,我只是说我在美国拿的博士,因为我也知道含金量不高。”

唐骏表示:“至于说西太平洋大学是不是好大学,或者什么大学,这个我不去做评论,但是至少当时我那个时候它是受到加州政府认可的一个大学。而我是把我在日本名古屋大学攻读硕士和博士学位五年的全部学分和研究论文,再在西太平洋大学修了20多个学分,翻译和补充了我在名古屋大学的博士论文,获得了西太平洋大学的博士学位。”

不过,在该微博中,唐骏也委婉地承认,“学历门”事件自己有责任,责任在于对学历采取了含糊、不透明的方式,让大家产生了误解。

他表示:“说我是造假我是坚决不同意,我自己觉得我自己没有错,但是我的错在于刚才说的那种含糊,不透明,是虚荣心造成的。所以我把它当成一个娱乐,这样会放松一点”…… “我从来没有说通过我的学历获取我的利益,获取资本,获取大家的信任。这个事件我有没有责任?有责任,我是当事人我要负主要责任。我应该在所有的场合都说我毕业于美国西太平洋大学就可以了,就不会有这样的事,起源就是我没有透明起来,含糊了,这是我的错,很严重的错。”

方舟子:唐骏的理论站不住脚

在唐骏发出微博后3个半小时,打假斗士方舟子便在自己的微博中对唐骏的上述言论进行了反驳。他认为,唐骏拒不认错完全是一种无赖行为。

方舟子在微博中说:“唐骏是不是觉得时过境迁,大家的记忆开始模糊了,才出来喊冤?大家的记忆可以模糊,标榜你是加州理工博士的众多造假证据可不会消失,都还在微博上列着呢。而且这冤还喊得前言不搭后语,‘我自己觉得我自己没有错,但是我的错在于刚才说的那种含糊’,你究竟觉得自己有没有错?”

方舟子认为,唐骏的“模糊、不透明”论完全站不住脚。“把西太平样大学含糊成加州理工大学,那是需要极高超的技巧的,这么多年来哪个高手帮唐骏如此‘含糊’ 的?就算唐骏的博士学位是含糊来的,他在《我的商业逻辑》一书中说自己‘在美国时,我是得克萨斯大学的教授’又是从哪个大学含糊来的,莫非西太平洋大学还给他一个教授供他含糊?”

笔者:唐骏的问题在于他迈不出那道坎

唐骏“学历门”的再次开演,也引起广大网友的热议,唐骏的最后一条微博评论达到3400条。其中“挺唐派”和“倒唐派”各持己见。

“挺唐派”认为,唐骏的能力是摆在那里的,不要总是揪着他的小辫子不放,而“倒唐派”则认为:唐骏学历造假应该受到惩罚,作为很多年轻人的偶像唐骏让很多年轻人感到失望,他应该公开认错。

其实,就笔者看来,唐骏的问题其实很简单,他只是迈不出虚荣那道坎。因为在唐骏看来,一旦承认学历造假,自己多年来在国人(特别是青年人)心目中建立起来的“打工”皇帝的金字招牌就会完全垮塌。自己一贯标榜的“我是一个很真诚的人”的形象就会彻底扫地。其实唐骏恰恰忘了一点,那就是真诚应该是建立在彼此诚实相待的基础上的,其中当然也包括认识到错误后的勇于改正。

唐骏曾经说过,“如果你的真诚蒙到了别人,那就是一种能力,是成功的标志。”真诚居然和和“蒙”联系在了一起,而且成为能力和成功的标志,也许唐骏心中所谓的真诚,是和中华民族几千年来奉行的真诚有所不同吧?